Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.unepointedecerise.fr (ou via Shopify) par la micro-entreprise Une Pointe de Cerise, immatriculée en France sous le numéro SIRET 989 032 750 00014, dont le siège social est situé au 29 rue du Docteur Giraudet, 37000 Tours, France.
1. Produits
Les produits vendus sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles. Une Pointe de Cerise ne peut être tenue responsable en cas de différences minimes (couleurs, textures selon l’écran, etc.).
2. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
3. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.). La commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement complet.
4. Livraison
Les livraisons sont effectuées via [La Poste / Mondial Relay / autre] en France métropolitaine (et dans les pays proposés lors de la commande).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Une Pointe de Cerise ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.
Pour plus de détails : voir notre [Politique d'expédition].
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques descellés après livraison, pour des raisons d’hygiène.
Les retours sont acceptés uniquement en cas d’erreur de notre part (produit incorrect).
Voir notre [Politique de retour et remboursement] pour les modalités détaillées.
6. Responsabilité
Une Pointe de Cerise ne saurait être tenue responsable pour tout dommage indirect (perte d’exploitation, de données, etc.) ou en cas de mauvaise utilisation du produit par le client.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logo, charte graphique) sont la propriété exclusive de Célia Moreau – Une Pointe de Cerise.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
8. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Voir notre [Politique de confidentialité] pour plus d’informations.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.